陜西神木瑞誠玻璃有限公司位于陜西省榆林市神木縣錦界工業(yè)園區(qū)，注冊資本為10000 萬（萬元），主要經(jīng)營浮法玻璃生產(chǎn)銷售，玻璃深加工；電力生產(chǎn)與銷售。
上海津信變頻器技術(shù)服務(wù)中心接到該客戶反應(yīng)，客戶變頻器報A243制動 IGBT故障，并根據(jù)報告值確定為左邊第一個模組故障，經(jīng)與客戶溝通發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場變頻器為新型N型并聯(lián)機型，為丹佛斯最新型號產(chǎn)品，如下圖
由于型號比較特殊，服務(wù)工程師在與客戶充分溝通后，攜帶相關(guān)配件趕赴客戶現(xiàn)場，工程師到達(dá)客戶現(xiàn)場后確認(rèn)了故障現(xiàn)象，并根據(jù)故障信息開始檢查最左邊模組。
檢查完最左邊模組后并未發(fā)現(xiàn)問題，將剩余模組全部檢查完畢，均正常。通過觀察發(fā)現(xiàn)直流母排上最左端模組連接快熔微動開關(guān)動作。
故障確定后，馬上就行快熔更換，更換完畢后變頻器恢復(fù)原狀，變頻器送電故障消失。故障解決后經(jīng)服務(wù)工程師分析，熔斷的快熔微動開關(guān)動作導(dǎo)致與其串聯(lián)的常閉點斷開，變頻器報A243故障。
服務(wù)完成后客戶對于我們公司的響應(yīng)速度，表示高度認(rèn)可，對我們的技術(shù)服務(wù)工程師的業(yè)務(wù)水平做出了很高的評價。
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