上海伊本輕工機(jī)械有限公司是一家設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試為一體的機(jī)械制造企業(yè)。致力于乳品設(shè)備、飲料設(shè)備、殺菌設(shè)備、藥化設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。
上海津信變頻器有限公司作為上海伊本輕工機(jī)械有限公司設(shè)備供應(yīng)商，一直致力于做客戶值得信賴的變頻器專家，竭誠為客戶服務(wù)。
上海津信服務(wù)中心接收到客戶關(guān)于丹佛斯變頻器FC360 DP 通訊的使用問題后，迅速將客戶需求反饋給服務(wù)工程師，通過與客戶工程師溝通后，公司派遣服務(wù)工程師到客戶現(xiàn)場解決FC360 DP通訊問題
上海津信服務(wù)工程師到達(dá)現(xiàn)場后，確認(rèn)了丹佛斯FC360 變頻器無法與PLC 建立DP 通訊的現(xiàn)象。通過對現(xiàn)場變頻器地址參數(shù)的檢查和PLC網(wǎng)絡(luò)配置中相應(yīng)變頻器站地址的檢查，地址一致。服務(wù)工程師通過分析認(rèn)為可能是網(wǎng)路末端變頻器終端電阻未撥。
通過現(xiàn)場檢查驗(yàn)證了服務(wù)工程師的分析，將末端變頻器終端電阻撥至ON，并執(zhí)行電源循環(huán)，變頻器與PLC通訊正常。通訊問題解決。
客戶對于我們的響應(yīng)速度表示認(rèn)可，同時(shí)對我們的技術(shù)服務(wù)工程師的現(xiàn)場技術(shù)水平做出了很高的評價(jià)
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